وب‌آلفا، تضمین میکند که تا ۷ روز اول سفارش سرویس، در صورت تمایل کاربر بدون درخواست هیچگونه دلیلی سرویس کاربر را فسخ کرده و کل هزینه سرویس را به کاربر باز میگرداند.
شرط بازگشت هزینه عدم سوء استفاده از سرویس های ارائه شده در طول دوره استفاده میباشد. همچنین امکان بازگشت پول برای خدمات زیر امکان پذیر نمیباشد.
در صورتی که سفارشی دارای سرویس هدیه (مانند دامنه رایگان) باشد و دریافت هدیه منوط به شرایطی خاص (مانند پرداخت سالیانه) باشد، در صورتی که درخواست فسخ و عودت سفارش موجب لغو شرایط شود هزینه سرویس هدیه از مبلغ سفارش کسر میگردد و مابقی به کاربر عودت داده میشود.
برای درخواست بازگشت هزینه کافی است ، تیکتی در بخش پشتیبانی ایجاد کرده و با قرار دادن شماره شبا حساب بانکی و شماره سرویس مورد نظر، درخواست بازگشت وجه را داشته باشید.
عملیات عودت فقط برای افرادی انجام میشود که نام حقیقی خود را در زمان ثبت نام به صورت کامل و صحیح وارد کرده باشند و حسابی که هزینه به آن عودت داده میشود با نام حقیقی که در زمان ثبت نام وارد کرده اند برابر باشد.
وب‌آلفا (شرکت تارنما گستر پارس لبخند) ارائه دهنده خدمات طراحی، توسعه و میزبانی راهکارهای مبتی بر وب است که با هدف ارائه خدمات نوین به همراه ترکیبی کم نظیر از کیفیت و قیمت مناسب فعالیت میکند.